营运管理

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整顿纪律作风
强化服务意识—巴陕公司南江南站开展作风纪律整顿活动

来源:营运管理中心  时间:2018-5-31 9:40:01

        为强化组织纪律观念,改善工作作风,培养员工遵守作风纪律意识,树立优质文明服务的“窗口”形象。南江南收费站于近期深入开展了为期一个月的“班后1小时”作风纪律整顿活动,成效显著。一是加强组织领导,强化督导检查。制定了《南江南收费站作风纪律整顿活动实施方案》,成立了作风纪律整顿活动领导小组,由站长郑军担任活动小组的组长,站务雒凤琼、票管员唐晓梅担任副组长,负责活动的组织和安排;二是坚持层层动员,明确整改内容。组织全站员工学习公司规章制度,严明工作纪律,让每位员工从思想上清醒地意识到工作纪律的重要性;三是认真组织学习,全面提高综合素质。通过现场授课和实践结合的方式,组织员工利用“班后1小时”系统学习收费礼仪、着装礼仪、交接班收费流程等内容,现场由站长、站务管理员和票据管理员负责指导,确保收费礼仪文明化、着装规范化、交接班流程标准化,进一步提高我站收费管理服务水平。通过本次整顿活动,全站员工积极参与、认真学习,大大提高了收费业务水平,严明了工作纪律,增强了员工的学习意识、自律意识和服务意识,营造了的良好工作氛围,树立了良好的“窗口”新形象。

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